Гарантии и уход
Изделия с использованием натурального шпона всегда имеет отличительные и отделочные и фактурные особенности, обусловленные природным происхождением шпона, поэтому дверные полотна и погонажные изделия могут незначительно отличаться от образца.
Двери должны храниться в заводской упаковке в сухом помещении.Запрещается хранить двери (даже в оригинальной упаковке) в помещении, где проводятся строительные работы с большими выделениями влаги: оклейка обоями, побелка, штукатурка, шпатлевка, стяжка и др.
Не храните двери вблизи нагревательных приборов. Двери рассчитаны на установку в помещениях с температурой воздуха 15-30С и с относительной влажностью 60-70%. Не допускайте попадания прямых солнечных лучей, а также избыточной влаги на дверь - это может привести к изменению цвета и фактуры поверхности дверного полотна (ГОСТ 475-78 п.6.1).
Сохраняйте защитную полиэтиленовую пленку до момента установки дверей.
Установку дверей должен производить квалифицированный специалист.
Во время эксплуатации для сохранения внешнего вида двери и в случае загрязнения рекомендуется периодически применять средства для ухода за мебелью из натурального дерева.
НЕ ПРИМЕНЯЙТЕ ДЛЯ ОЧИСТКИ ДВЕРЕЙ РАСТВОРИТЕЛИ И ПЯТНОВЫВОДИТЕЛИ!
Не рекомендуется эксплуатировать дверь в банях, саунах, бассейнах, неотапливаемых помещениях с земляными и цементными полами.
Гарантийный срок изделия составляет 12 месяцев со дня продажи при соблюдении правил транспортировки, хранения и эксплуатации.
Претензии по качеству необходимо предъявлять в организацию, ОСУЩЕСТВИВШУЮ ПРОДАЖУ ПРОДУКЦИИ!! Для ускорения процесса рассмотрения вопроса необходимо предъявить Продавцу:
документы, подтверждающие факт покупки
заявление с подробным описанием претензии
фотографии, подтверждающие дефекты.
Полная замена Изделий производится в том случае, если они не могут быть отремонтированы.
